Field Desk 6

خدمات برجسته در این زمینه ، کلید رضایت مشتری است. برنامه تلفن همراه Broom Street "Field Desk" برای QAD به مهندسان میدانی در هر کجا و در هر زمان و هر زمان که می توانید به اطلاعات مربوطه از دستگاه های تلفن همراه دسترسی پیدا کنید ، است. با آوردن منابع ، دانش و اطلاعات مناسب به نقطه تعامل ، می توانید بهره وری از مهندسین خدمات میدانی خود را ارتقا داده و کارایی عملیات خدمات را بهبود بخشید و در عین حال از برنامه QAD SSM خود حداکثر بهره را ببرید.

چالش های تجاری:

• ارائه خدمات میدانی استثنایی و حفظ سودآوری

• بهبود بهره وری و بهره وری مهندسین خدمات میدانی

• استفاده بهینه از منابع

• اطلاعات به موقع و دقیق را از این زمینه دریافت کنید

مزایای تجارت:

• با دیدار با توافق نامه های سطح خدمات ، رضایت مشتری را بالا ببرید

• افزایش بهره وری مهندسین خدمات میدانی

• هزینه های پایین تر

• موجودی قطعات یدکی را مدیریت کنید

• گرفتن اطلاعات با کیفیت بالا با جمع آوری داده های واقعی و زمان در سایت های مشتری

امکانات:

• هشدارها:

o از تماس های جدید خدمات مهندس برای پذیرش / رد کردن خبر دهید

o اطلاع از سفارشات مواد

• بررسی تماس ها:

o توانمندسازی مهندسان برای مشاهده اطلاعات تماس بحرانی برای تصمیم گیری به موقع

• فعالیت ضبط:

o فعالیت تماسهایی مانند ETA / ورود / کار / هزینه ها / خطاها / یادداشت ها را ضبط کنید

• ادغام GPS:

o ادغام قابلیت های GPS دستگاه برای مسیریابی شما به تماس

• ضبط تصاویر:

o با استفاده از تصاویر ضبط / ضبط دستگاه تلفن همراه خود که مربوط به تماس شما است

• موجودی سفارش:

o به قطعات یدکی نیاز دارید؟ برای سفارش موجودی از دستگاه تلفن همراه خود استفاده کنید

• بررسی موجودی:

o موجودی خدمات زمینه خود را مرور کنید و طبق نیاز تعداد تنظیمات چرخه را تنظیم کنید

• پایه را نصب کنید:

· سوابق پایه نصب شده خود را مرور و به روز کنید